央广网哈尔滨9月19日消息（记者马俊玮 通讯员耿占东 刘金玲 彭庆凯）2021年9月19日11时58分，哈尔滨地铁2号线一期投入载客试运营，这条全国高寒地区首条穿江地下交通大动脉正式“开门载客”。
地铁2号线一期全线19座车站途经江北大学城、冰雪大世界、太阳岛公园、中央大街、哈尔滨火车站、省政府、东北农业大学等校区、景区、商业中心和交通枢纽。作为全国首条线网型智慧地铁，地铁2号线一期的开通，标志着冰城地铁“十字”骨干网络格局成型，哈尔滨进入“智慧地铁”新时代。.
哈尔滨地铁2号线各车站TVM自动售票机增加了语音功能，更加方便市民购票；多媒体信息触摸平台可随时查询站内及站外周边信息；太赫兹安检仪实现了人包快速通过安检；智能客服中心可及时处理线上、线下出现的纸币和电子票务问题，并增设语音互动功能，更加方便乘客操作；智能客服机器人可提供“中、英、俄”三种语言，与乘客语音对话，随时回应乘客提出的问题；过闸机有智慧人脸识别系统，戴口罩也可刷脸通行，3秒钟即可通过一个乘客，大大减少过闸客流压力；站台屏蔽门上的多媒体显示屏，可提示车厢乘客拥挤度、乘客所在车厢门、列车进站时间、环境质量监控、应急事件预警等功能，全面提升乘客出行品质。
据悉，哈尔滨地铁2号线一期工程是整个轨道交通网络中的骨干线路，是连接江南老城区和江北哈尔滨新区最便捷高效的重大交通基础设施。地铁2号线与1号线呈十字交叉，惠及哈尔滨市呼兰、松北、道里、南岗、香坊5个行政区的300余万人。
