10月12日，小米集团举行首届企业服务峰会，并披露B端业务战略。小米集团合伙人、总裁王翔表示，B端业务是小米集团各项能力的延伸，希望赋能B端用户，把企业客户变成“米粉”。
切入企业服务市场
谈及小米集团切入ToB业务的原因，王翔坦言，除了作为集团新的业务增长点，更多是希望提高整个企业和社会的运行效率。“小米商业模式的重点之一就是效率高，希望能让其他企业花最少的钱、用最高效方式提升运营效果。”王翔说。
今年1月，小米集团组建ToB业务部门。小米集团ToB业务部副总裁白鹏透露，今年小米ToB业务收入预计约20亿元。
定制终端是小米集团ToB业务的重要组成部分。白鹏介绍，目前主要提供手机、电视、平板、音箱等产品的定制解决方案。
小米集团ToB业务另一大板块是智能生态业务。白鹏表示，智能生态业务已经形成五大场景的智能生态解决方案，包括住宅、酒店、公寓、办公、养老，已与泰康养老社区、华住全季酒店、佳兆业集团住宅项目、上海港城人才公寓等进行智能生态业务合作。
做好行业适配
王翔表示，ToB业务和ToC业务的逻辑和模式不一样。“ToC模式不能直接服务于ToB市场，ToB业务需要针对特定行业特定客户做更定制化的开发和适配。我们现在主要的工作就是深入了解不同行业的需求，做好适配，希望能把企业客户真正变成‘米粉’。”
白鹏介绍，ToB的智能生态业务需要在ToC的智能生态平台上进一步扩大开放能力和力度，这是今年上半年其团队的技术研发重点。“当应用场景从室内扩大到住宅、扩大到社区时，需要考虑将中央空调、中央地暖以及室外的摄像头、门闸、地锁等第三方设备接入到智能生态平台。”
来源：中国证券报，记者：杨洁
