随着服务外包产业在中国的快速蓬勃发展，不少欧、美、日及国内外包企业和行业协会在交流中都纷纷建议尽快建立一个国家级服务外包企业促进与合作的机制，以利于规范市场，为离岸业务的有序完成提供保障。
为全面贯彻落实国家“十三五”规划和工信部关于两化深度融合的工作部署，为了进一步提升服务外包承接能力和国际竞争力，为接发包双方提供统一、规范的信息传递与交流平台，开拓企业接发包业务沟通渠道，推动我国的服务外包产业做大做强，赶超世界服务外包行业先进水平，经中国信息产业商会批准，中国信息产业商会服务外包分会于2017年成立。
自成立以来，在商会领导的关心支持下，在会员单位的积极参与下，分会积极组织开展会员活动，利用外包服务平台，推动行业交流及业务拓展，创新与产业园区合作模式。分会先后吸收如皋软件园、盐城中电信息港作为团体会员，并签订了合作协议，开展务实的对接与合作，取得了一定的成绩。
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