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佳都科技携手思必驰,开启大模型时代的智慧轨交探索

佳都科技携手思必驰,开启大模型时代的智慧轨交探索

 

(佳都科技消息)7月12日,“东风生万物”思必驰DFM-2大模型及创新技术应用成果发布会在苏州成功举行。作为思必驰的深度合作伙伴,佳都科技集团中央研究院副院长秦伟博士受邀出席发布会现场,并带来了《佳都知行交通大模型》的主题分享,共同探索大模型技术与行业场景的深度结合及落地。思必驰董事长、CEO高始兴,联合创始人、首席科学家俞凯,分别分享了思必驰的未来战略以及以DFM-2大模型为代表的对话式AI创新技术。

秦伟博士介绍,目前城轨乘客出行与运营管理面临的挑战主要有三点,首先,被动式的乘客服务缺乏实时动态调整,乘客通行效率偏低,服务水平有待提升。第二,应急管理中应急预案繁多且多为电子文档,不能提供实时指引,有很多经验也未能沉淀。第三,运维管理依靠人力执行及重复性工作多,各系统间缺乏联动,存在大量信息孤岛,运维经验和数据价值没有充分挖掘。

秦伟博士表示,依托大模型技术,智慧轨交行业未来可以从赋能智能客服、赋能智能运维、和赋能应急指挥三方面升级:

行业大模型赋能数字人,打造“有灵魂、会思考”的地铁数字虚拟员工,与乘客以人类自然语言的方式进行交流,解答乘客问询,打造无人值守客服模式;大模型赋能智能运维,通过智能问答、辅助诊断、过程自动化和故障报告等关键手段,优化了整体运维流程,提供维修辅助决策;大模型赋能应急指挥,提供事前预案培训、事中应急处理、以及事后案例生成等服务。

作为国内专业的对话式人工智能平台公司,一直以来,佳都科技集团与思必驰紧密合作,携手赋能改造了多条地铁线路,助力轨道交通智能化升级。

佳都联合思必驰赋能的长沙地铁6号线车站,集智慧安检、智慧票务、多元化支付、智能客服等一站式服务于一体的智能乘客服务系统,为乘客提供全时全景的伴随式、精细化服务。

在本次发布会的签约环节,佳都科技与思必驰进行了 “思必驰大模型及对话式AI创新技术应用合作意向签约”。在双方既往合作的基础上,佳都将继续携手思必驰,基于DFM-2大模型及相关技术,助力轨道交通高质量发展,共同推动城市与产业数智化转型,赋能全球城市现代化建设与治理。

思必驰董事长、CEO 高始兴表示,思必驰敢于成为原创新技术“策源地”, 具备原始创新和应用创新的双轮驱动能力,围绕“云+芯”战略,以对话式AI为核心,将DFM-2大模型技术与综合全链路技术进行结合,不断提升AI软硬件产品的标准化能力和DUI平台的规模化定制能力,满足客户的复杂个性化需求,打造行业语言大模型,赋能产业升级。

现场,思必驰联合创始人、首席科学家俞凯介绍了思必驰自研的对话式语言大模型DFM-2,具备三个基本能力,即通用智能和知识,解决行业挑战的能力,以及大模型与全链路综合对话技术能力的联动,从而确保更优质的用户体验。

据介绍,针对行业应用场景,DFM-2在人机语言交互五大核心能力进行了提升:基于深度认知的通用语义理解、外部信源增强的精准推理决策、基于文档理解的可信主动知识问答、面向用户个性化的多人设交互和面对复杂任务的自动规划与执行。技术革新也使得在未来智慧轨交场景中,更自由的多模态人机交互成为可能。

佳都科技长期深耕智慧大交通领域的技术创新和场景落地,有着交通场景的AI大数据积累和专业领域的知识沉淀,形成了佳都智慧交通数字底座和行业Know-How。思必驰作为国内专业的对话式人工智能平台型企业,具备人工智能基础研究与工程实践能力。新基建浪潮下,基于大模型时代创新能力,未来双方将继续紧密合作,以数智技术赋能轨道交通,加快构建以轨道交通引领城市发展的新格局,为建设交通强国贡献智慧和科技力量。

 

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