中国青年报客户端北京4月12日电（中青报·中青网记者 韩飏）12日，中国移动在首钢园国家冬季训练中心速滑馆举办“5G新通话，预见新未来”5G新通话产品发布会，冬奥四金得主王濛现场解锁中国移动“5G探索官”新身份，并向奥运冠军任子威拨出首通5G新通话。
中国移动市场经营部总经理首建国介绍，中国移动作为全球首个率先推出5G新通话试商用的电信运营商，主要得益于中国移动5G新技术的广泛应用。相比2G/3G/4G网络环境下的传统通话，5G新通话“更快、更清、更智、更广”。
“稳在于通话质量稳定，且电话呼入不中断，便捷在于手机终端原生，拨号盘即可拨打视频通话，无需下载APP和小程序。”首建国说。
发布会现场，10086“5G视频云客服”服务也让人眼前一亮。据悉，该功能已在25个省份的部分地市开放使用，覆盖基础业务查办、高敏业务授权、远程操作指引等多个移动业务场景。同时，5G视频云客服已服务超过2000家客户，涵盖政务、金融等，其中政务领域应用最多，超过700家，帮助用户从“最多跑一次”升级为“一次不用跑”。
5月1日起，中国移动5G套餐内语音分钟数将升级为5G新通话分钟数，可用于音、视频通话；到7月，新上市的5G终端都将支持5G新通话。
