（广电运通消息）近日，湛江市遂溪县下黎村的老人们享受了一次科技带来的便利。2天的时间，近1000名60岁以上的老人使用布放在村委会的“粤智助”政府服务自助机（以下简称“粤智助”），便捷完成了养老金生存认证，此前这项业务需老人到镇上的政务中心办理。截至日前，“粤智助”已在全省让近40万名乡村老人在“家门口”便完成了养老金生存认证。
2021年下半年，广东省政务服务数据管理局与广东省农村信用社联合社联手打造和部署“粤智助”，推动“政务服务”向乡村延伸覆盖，打造泛在普惠的政务服务体系。广电运通负责智能终端及系统的研发、制造与设备投放。“粤智助”作为一款专攻乡村场景的综合轻型化智能终端，能够实现公积金查询、政务打印、社保查询、银行账号查询、理财产品购买等近200项政府服务与金融业务自助办理，基本实现了广东省内行政村全覆盖。
为了让群众更快使用上便捷政务服务，广电运通的工程师用4个月的时间，在全省安装调试了近2万台“粤智助”设备。随着服务的逐步开通和推广，越来越多的群众真正体验到了“小事不出村、大事不出镇”的便利，极大节约了时间和交通成本。同时，“粤智助”还减轻了政务服务人员的工作压力，受到各级社区的欢迎。
“粤智助”以科技的力量为群众办实事赋能的新态势也获得了媒体的关注，便民事例频见于报端。在普宁市各镇村，不少返乡群众在春节期间通过“粤智助”快速打印粤康码和行程卡信息，不但避免了手工登记造册的繁琐，也提升了登记效率，有效减轻了村（居）干部的工作量。在清远市阳山县大氹村，这里的老人以前办理银行卡基础业务需要在圩日到镇上银行排队办理，现在在村里面的党群服务中心即可办理。
截至目前，“粤智助”在全省已完成超过2060万笔政务服务，服务群众超1100万人。
